Temario del curso impartido por CECOT Granada de apoyo a la Dirección

El temario de nuestros alumnos que están actualmente este mes y durante cuatro meses en nuestra asociación cursando la formación práctica en finanzas y presupuestos para la profesión de ayudantes de la dirección incluye:

1. Actividades formativas de referencia relacionadas con el cliente usuario

• Elaboración y supervisión de comunicaciones orales o escritas de carácter profesional en diferentes canales de comunicación.
• Información y asesoramiento de productos y servicios
• Gestión de quejas y reclamaciones
• Gestión de los archivos, manuales e informáticos, y de la transmisión de la información y la comunicación de la empresa

2. Actividades formativas de referencia relacionadas con la elaboración y tramitación de documentación empresarial

• Gestión y actualización de la información jurídica requerida para la actividad de la empresa
• Formalización de los modelos de contratación
• Elaboración y organización de la documentación requerida por los organismos públicos
• Elaboración y organización de la documentación administrativa, relacionada con las transacciones comerciales de la empresa

3Actividades formativas de referencia relacionadas con el área contable y fiscal

• Registro de operaciones contables derivadas de la actividad de la empresa
• Formalización de la documentación relativa a las liquidaciones del IVA
• Formalización de las declaraciones de retenciones y pagos a cuenta de diferentes impuestos y tasas (IRPF, IS y otros)
• Realización del control de tesorería
• Gestión de cobros y pagos y elaboración de la documentación asociada

4 Actividades formativas de referencia relacionadas con el área de recursos humanos

• Elaboración y tramitación de la documentación con el área de recursos humanos (comunicaciones, bases de datos, calendarios y otros)
• Gestión de los procedimientos administrativos a la selección, formación y promoción de personal

5 Actividades formativa de referencia relacionadas con el apoyo a la gerencia

• Coordinación de actividades de comunicación y relaciones públicas, internas o externas
• Selección de las técnicas e instrumentos de protocolo según las directrices de la empresa
• Elaboración de cartas de servicios o de compromisos de calidad empresarial
• Gestión de las agendas de directivos o de equipos de trabajo
• Elaboración de dosieres, presentaciones y otros tipos de documentos en cualquier soporte
• Organización de reuniones
• Gestión de proyectos mediante una aplicación específica de control de proyectos
• Colaboración en la difusión y promoción de los resultados de proyectos

6 Actividades formativas de referencia relacionadas con la organización de eventos

• Coordinación de las actividades del grupo de trabajo
• Planificación de las tareas y gestión del tiempo con utilización de aplicaciones informáticas
• Colaboración en la difusión y promoción de los resultados de proyectos y eventos
• Compilación y control de los resultados del proyecto (eventos)
• Organización de viajes corporativos nacionales
• Organización de viajes corporativos internacionales