Ecoscooting Delivery, la empresa de reparto que hace perder clientes a Aliexpress

Ecoscooting Delivery, la empresa de reparto que hace perder clientes a Aliexpress (eleconomista.es) 

Hay personas que compran habitualmente en internet que recelan de Aliexpress porque, a pesar de sus precios baratos, los envíos tardan demasiado en llegar desde China o directamente no llegan debido a la dejadez de los vendedores chinos. Ocurre en algunas ocasiones, pero el problema que padece ahora Aliexpress poco tiene que ver con quienes suministran los productos desde China, sino que comienzan a surgir cuando el artículo ya está en España y se le encomienda a una empresa de reparto que no cumple.Aliexpress ha confiado el reparto de los productos que oferta a la empresa de reparto Ecoscooting Delivery, que acumula quejas en redes sociales y en la propia plataforma online asiática por una razón muy simple: los pedidos no llegan. Además, la empresa se ampara en cuestiones peregrinas para justificarse. 

A diferencia de Amazon, el gran competidor de Aliexpress, que comunica claramente cuándo va a producirse la entrega, con día y hora aproximada, el servicio que proporciona la multinacional china a través de Ecoscooting Delivery es siempre una incógnita, como detalla Pedro (nombre ficticio).Pedro vive en Madrid y asegura que no volverá a encargar producto alguno en Aliexpress, puesto que los dos últimos que realizó no le fueron entregados y además, "la empresa de reparto me mintió hasta que les amenacé con denunciarles, solo entonces tomaron interés".

Primer pedido no entregado

El primer problema de Pedro con Ecoscooting Delivery se produjo a consecuencia del pedido de una camiseta. "Vi una de un grupo de los ochenta que nunca había visto y la encargué. Era muy barata (4,86 euros) y además tenía un vale de descuento, así que se me quedaba en 2,52 euros y la pedí".Esto ocurrió a finales del pasado septiembre y un mes después Pedro no sabía nada de su pedido, hasta que, a finales de octubre, en la página de seguimiento de Aliexpress agregaron que se había intentado hacer la entrega y había sido imposible porque "este pedido es solo para entregar en buzón y no cabe", se justificó la empresa a través del chat de Aliexpress.Sin embargo, Pedro mantiene que jamás intentaron entregarle el producto encargado: "Vivo en una urbanización y para llegar a mi buzón hay que llamar a la puerta de la calle y después otra vez a mi portal, solo así se puede acceder al buzón y eso no ha ocurrido".

Pedro reclamó a la empresa, pero acabó cansándose de mendigar los 2,52 euros que pagó por la camiseta y lo dejó estar. El verdadero problema surgió después cuando, a mediados de noviembre, compró en Aliexpress dos juegos de luces de Navidad. "Los encargué con tiempo porque sé que en Aliexpress suelen tardar, aunque ponía que me lo entregarían en una semana".